دانلود اپلیکیشن هفـهشتاد
آدرس دفتر مرکزي: تهران - خيابان جمهوري - تقاطع اسکندري جنوبي - ساختمان 510
اگر قصد سفر کرده اید، یکی از گزینه های شما خرید بلیط اتوبوس و طی کردن مسیر با اتوبوس خواهد بود. البته برای بیشتر افراد مسافرت با اتوبوس معمولا یک گزینه فوری محسوب می شود و برای مسافت های کوتاه از این روش استفاده می کنند. برای برخی دیگر پرهیز از وسایل نقلیه دیگر مانند هواپیما و قطار باعث می شود که مسافرت با اتوبوس را انتخاب کنند و خرید بلیط اتوبوس برای آن ها گزینه اصلی باشد.
در نتیجه هر فردی با توجه به نیازهای خود، حداقل یک بار در زندگی در موقعیت خرید بلیط اتوبوس قرار خواهد گرفت.
برای خرید بلیط اتوبوس روش های مختلفی وجود دارد. احتمالا زمانی که تصمیم به رزرو بلیط اتوبوس می گیرید، اولین سوالی که در ذهن شما ایجاد می شود این است که از کجا و چگونه بلیط اتوبوس بخریم؟ بهترین روش برای خرید بلیط اتوبوس چیست؟
یکی از روش های خرید بلیط اتوبوس که از قدیم مرسوم بوده، خرید و رزرو بلیط به صورت حضوری است و شما می توانید در ایستگاه اتوبوسرانی هر شهری بلیط اتوبوس مقصد مورد نظر خود را تهیه کنید. خرید اتوبوس به صورت حضوری معایب زیادی به همراه دارد که برخی از آن ها عبارتند از:
روش دیگر خرید بلیط اتوبوس، خرید به صورت اینترنتی است. امروزه شرکت های بسیاری بلیط های اتوبوس را به صورت اینترنتی در اختیار مسافران قرار می دهند و شما می توانید تنها با چند کلیک، بلیط اتوبوس برای مقصد مورد نظر خود را رزرو کرده و خریداری کنید. این روش مزایای زیادی در اختیار مسافران می گذارد که برخی از آن ها عبارتند از:
هنگام خرید بلیط اتوبوس به صورت اینترنتی و آنلاین، توجه به حریم خصوصی مسافران بسیار مهم است و هر مسافر باید از حفظ حریم شخصی و اطلاعات فردی خود توسط شرکت صادر کننده بلیط اتوبوس اطمینان حاصل کند.
شما به عنوان مسافر باید بدانید که هنگام خرید بلیط اتوبوس از طریق یک سامانه اینترنتی، چه اطلاعاتی در مورد شما وارد سیستم ترمینال می شود و این اطلاعات که معمولا اطلاعات شخصی شما هستند، برای چه منظوری استفاده خواهند شد.
اطلاعاتی که هنگام رزرو بلیط اتوبوس در سامانه مربوط به ترمینال ها وارد می کنید اطلاعاتی است که در طی مراحل ثبت نام، ارسال درخواست پشتیبانی یا موارد مشابه وارد سامانه مورد نظر خواهید کرد. این اطلاعات شامل موارد زیر هستند:
علاوه بر اطلاعاتی که در فرایند خرید و رزرو بلیط اتوبوس به صورت مستقیم وارد سامانه خرید می شوند، اطلاعات دیگری نیز پس از پایان تراکنش و موفقیت آمیز بودن رزرو شما در وبسایت مربوطه ثبت خواهد شد. این اطلاعات شامل تاریخچه جستجو شما برای مقصد های مختلف یا زمانبندی حرکت اتوبوس ها، نتایجی که به شما نشان داده شده است، مراحلی که برای رزرو بلیط طی کرده اید و مواردی از این قبیل خواهند بود.
همچنین زمانی که رزرو شما با موفقیت انجام می شود اطلاعات مربوط به تراکنش های مالی نیز در سامانه ثبت می شوند که شامل موارد زیر هستند:
البته توجه داشته باشید که سامانه مورد نظر به اطلاعات کارت بانکی شما دسترسی نخواهد داشت.
مهم نیست مقصد شما کجا است و از چه شرکتی بلیط اتوبوس خریداری می کنید، شما به عنوان مسافر از حقوق قانونی هنگام سفر با اتوبوس بهره مند خواهید بود.
اتوبوس های بین شهری تحت نظر شرکت هایی رفت و آمد می کنند که وظیفه اصلی این شرکت ها جابجایی مسافران از شهری به شهر دیگر و در مواردی حتی از کشوری به کشورهای دیگر است.
شرکت هایی که وظیفه حمل و نقل مسافران با اتوبوس را بر عهده دارند نیز تحت نظر سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای و همچنین اداره راه و شهرسازی هستند و به صورت مستمر توسط این شرکت ها بررسی می شوند.
هنگام خرید بلیط اتوبوس، یک قرارداد بین شما به عنوان مسافر و شرکت مسافربری در یک دوره زمانی مشخص و با وسیله نقلیه مشخص منعقد می شود. بلیط اتوبوس خریداری شده باید شامل اطلاعات کامل سفر از قبیل اطلاعات مبدا، اطلاعات مقصد، تاریخ سفر، ساعت حرکت و هزینه سفر باشد که پس از خرید از طریق سامانه ترمینال از طریق ایمیل یا پیامک در اختیار مسافر قرار می گیرد.
سازمان های اتوبوسرانی باید از رانندگان و کمک رانندگان استفاده کنند که در کار خود مجرب و حرفه ای هستند و از جان مسافران محافظت می کنند. مهمانداران، کارمندان اداری، متصدیان، و همه افرادی که در شعب این سازمان ها مشغول به کار هستند باید از نظر اجتماعی، اخلاقی، ظاهری و رفتاری به مسافران احترام بگذارند و برای حقوق آن ها ارزش قائل شوند. این شرکت ها باید به صورت مستمر بر عملکرد عوامل خود نظارت داشته باشند و رفتار آن ها را بررسی کنند.
همچنین لازم به ذکر است که این شرکت ها بر اساس قانون وظیفه دارند همه مسافرانی که با اتوبوس مسافرت می کنند را تحت پوشش بیمه قرار دهند و در صورتی که به جان و مال مسافر خسارتی وارد شد، مسئولیت تمام و کمال خسارت وارد شده را بپذیرند و آن را پرداخت کنند.
هر مسافری که بلیط اتوبوس خریداری می کند، از برخی حقوق مهم برخوردار است که عبارتند از:
در صورتی که مسافر از سفر منصرف شود، می تواند 50 درصد هزینه پرداخت شده را دریافت کرده و سفر را لغو کند. البته قانون مبلغ استرداد در صورت انصراف از سفر در شرکت های مختلف متفاوت بوده و هنگام خرید بلیط اتوبوس در قسمت قوانین و ضوابط شرح داده است.
یکی از مهم ترین وظایف پرسنل اتوبوس هنگام سفر، رعایت اصول بهداشتی است و مسافر باید در شرایط سالمی قرار گیرد. همچنین شرکت مسافربری باید برای پذیرایی از مسافران اتوبوس از ظروف یکبار مصرف و استاندارد استفاده کند.
افرادی که مسئولیت رانندگی اتوبوس های بین شهری را به عهده می گیرند باید دارای صلاحیت های اخلاقی و حرفه ای باشند. همچنین افرادی که به عنوان کمک راننده و کارکنان اتوبوس در طول سفر با راننده و مسافران همراه می شوند باید موازین اخلاقی را به طور کامل رعایت کنند. راننده در صورتی که احساس خستگی و خواب آلودگی کند باید به سرعت جایگزین شود و هیچ راننده ای نباید با سرعت غیرقانونی رانندگی کند.
هر شرکت مسافربری باید میزان استانداردی برای حمل بار مجاز تعیین کند و شما می توانید در طول سفر با اتوبوس به ازای هر نفر، این میزان بار را بدون پرداخت هزینه اضافی حمل کنید. برای اضافه بار مسافر نیز باید مقدار مشخصی به عنوان هزینه اضافی به ازای هر کیلوگرم بار در نظر گرفته شده و هنگام خرید بلیط اتوبوس به او اطلاع داده شود. هنگامی که مسافر چمدان و وسایل شخصی خود را به مسئول مربوطه تحویل می دهد، مسئولیت حمل بار در شرایط استاندارد و سالم تحویل دادن آن، بر عهده شرکت مسافربری خواهد بود.
سفر با اتوبوس می تواند بسیار لذت بخش و مقرون به صرفه باشد. لذت بردن از مسیر و تماشای مناظر طبیعی و کوه و جنگل از زیبایی های سفر با اتوبوس است. هنگام سفر با اتوبوس 45 دقیقه قبل از حرکت در ترمینال مورد نظر حضور داشته باشید. مدارک شناسایی و بلیط خود را برای سوار شدن به اتوبوس ارائه دهید. اگر بلیط اتوبوس VIP خریداری کرده اید، به نسبت اتوبوس های معمولی امکانات بیشتری دریافت خواهید کرد و صندلی های شما قابلیت تبدیل شدن به تخت را دارند. توجه داشته باشید که هنگام سفر با اتوبوس وسایل خود را در یک ساک دستی و چمدان تفکیک کنید. فضای داخل اتوبوس محدود است و چمدان شما در قسمت بار قرار خواهد گرفت. پس وسایل شخصی، دارو، خوراکی و ... را در یک ساک دستی کوچک جای دهید که بتوانید آن را در کنار صندلی خود قرار دهید.
مجله گردشگري هفـهشتاد
استرداد بلیط اتوبوس مانند سایر بلیط ها قوانین مخصوص به خودش را دارد. شما می توانید در صورت کنسل شدن سفرتان بلیط خود را استرداد کنید. توجه داشته باشید که بلیط کنسل شده مجدد قابل استفاده نمی باشد.
مدتی است که اتوبوس های VIP وارد بازار شده اند و مسافران اگر قصد رفتن به سفرهای طولانی را دارند از این اتوبوس ها استفاده می کنند. اتوبوس های VIP دارای ردیف های تک صندلی و تخت خواب شو هستند که مسافران می توانند به راحتی استراحت کنند.
شرکت های اتوبوسرانی زیادی در ایران وجود دارد که به مسافران خدمات رسانی می کنند. برخی از این شرکت ها عبارتند از: رویال سفر ایرانیان، سیر و سفر، آریا سفر و ...
از قدیم سفر با اتوبوس راحت تر و رایج تر بوده است. شرکت ایران پیما به عنوان قدیمی ترین شرکت اتوبوسرانی خدمت رسان است که برای مسافرت از اتوبوس های ولوو استفاده می کرد.
استقبال مردم از سفرهای جاده ای باعث شد تا شرکت های اتوبوس سازی به فکر ساخت اتوبوس هایی با امکانات فوق العاده ویژه افتادند. اتوبوس هایی دارای مبلمان و حمام و سرویس بهداشتی برای داشتن یک سفر راحت و بی دغدغه