• وب‌سایت و اپلیکیشن هف‌هشتاد طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین جرائم اینترنتی و قوانین و مقررات تجارت الکترونیکی فعالیت می کند.
• خدمات و محتوای ارائه شده توسط هف‌هشتاد جهت استفاده در این اپلیکیشن و وب سایت تولید شده و هر گونه سوء استفاده از اطلاعات، عکس‌ها، نقشه‌ها، طرح‌ها، لوگو و… از این وب‌سایت پیگرد قانونی دارد و هیچ فرد حقیقی یا حقوقی اجازه‌ی سوء استفاده از مطالب هف‌هشتاد را ندارد. ذکر مطالب این وب‌سایت تنها با ذکر نام و نشانی اینترنتی هف‌هشتاد و لینک مطلب ذکر شده در اینترنت، مجاز است و در رسانه‌های کاغذی، فقط با کسب اجازه‌ی کتبی از مسئولان وب‌سایت ممکن خواهد بود.
• اطلاعات شخصی کاربران در وب‌سایت و اپلیکیشن هف‌هشتاد کاملاً محرمانه می‌باشد ، مراجع ذی‌صلاح تنها در صورت بروز موارد مصرح در قانون، امکان استفاده از این اطلاعات را خواهند داشت. بنابراین جهت حفظ حریم اطلاعات شخصی سایر کاربران، کاربر باید تعهد نماید تا عامل تلاش جهت هک کردن هر گونه اطلاعات موجود در سایت نبوده و هیچگونه معاونت یا مشارکتی با اشخاص حقیقی یا حقوقی در این امر نداشته باشد. ضمناً کاربر تعهد می‌نماید که هر گونه اطلاع از توسل به هک کردن اطلاعات توسط شخص یا موسسه دیگر را در اسرع وقت به مدیریت هف‌هشتاد اطلاع دهد
• کاربران تعهد می‌نمایند که اطلاعات خود را هنگام ثبت‌نام و رزرو به صورت صحیح در اپلیکیشن وارد نماید و همچنین هرگونه تغییر در مشخصات فردی خود را در اسرع وقت در هف‌هشتاد اصلاح نماید در غیر این صورت مسئولیت عواقب بعدی این عمل بر عهده‌ی کاربر خواهد بود.
• هف‌هشتاد به فروش اینترنتی بلیط هواپیما، قطار و اتوبوس می‌پردازد و در قبال شرایط اضطراری (بدی آب و هوا، بلایای طبیعی و غیره)، کنسلی، تاخیر یا تعجیل ساعت حرکت و یا اعلام ورشکستگی کلیه ی ایرلاینهای داخلی و خارجی، شرکتهای ریلی و اتوبوسرانی مسئولیتی را بر عهده نخواهد داشت و کلیه مسولیت ها بر عهده‌ی شرکتهای مجری می باشد.
• هف‌هشتاد در قبال شرایط و مقررات ارائه خدمات توسط تامین کنندگان اصلی اعم از ایرلاین، سازمان هواپیمایی کشوری، شرکتهای ریلی، شرکتهای اتوبوسرانی، هتل، اقامتگاه، تامین کننده تور و شرایط استفاده یا استرداد محصول، کنسلی، تاخیر یا تعجیل پرواز یا حرکت، جرائم و غیره مسئولیتی را بر عهده نخواهد داشت. همچنین، تمامی اطلاعات لازم برای خرید به کاربران نمایش داده می شود و اقدام کاربر به خرید و ثبت رزرو به منزله آگاهی وی از تمامی این شرایط و پذیرش آنها می باشد.
• هف‌هشتاد در محدوده قوانین و مقررات تامین کنندگان اصلی، مراجع قانونی از جمله سازمان هواپیمایی کشوری، سازمان گردشگری و میراث فرهنگی و ستاد ملی کرونا، قادر به ارائه خدمات به کاربر می باشد و در خصوص استفاده از کلیه خدمات از جمله بلیط هواپیما، قطار، اتوبوس یا رزرو هتل و اقامتگاه، مقررات و شرایط اعلامی در سایت و مقرر شده از سوی تامین کنندگان اصلی و مراجع قانونی در خصوص طرفین این قرارداد لازم الاجرا می باشد.
• اطلاعات مربوط به هتل‌هایی که در سایت و اپلیکیشن هف‌هشتاد منتشر شده‌اند، توسط هتل‌ها ارسال میشود و در وب‌سایت نمایش داده می‌شوند. مسافر متعهد به مطالعه این شرایط می‌باشد و در صورت نیاز می‌تواند از پشتیبانی هف‌هشتاد راهنمایی دریافت کند. این اطلاعات شامل قیمت، امکانات، ظرفیت اتاق‌ها و ... می‌باشد و هتل‌ها مسئول صحت آنها هستند. هف‌هشتاد تلاش می‌کند تا این اطلاعات را به بهترین شکل ممکن ارائه و به‌روزرسانی کند. با این حال، به دلیل تغییر شرایط، ممکن است این اطلاعات تغییرکنند.
• هنگام رزرو بلیط، اطلاعات مسافرمانند نام و نام خانوادگی، کد ملی، مسیر پرواز، ساعت پرواز، تاریخ سفر، باید به صورت صحیح وارد شود در صورت عدم تطابق نام مسافر در بلیط و کارت شناسایی، مسافر در فرودگاه پذیرش نخواهد شد. پس از خرید نهایی بلیط، امکان اصلاح وجود نداشته و هف‌هشتاد، هیچگونه مسئولیتی در قبال آن بر عهده نخواهد داشت و برای اصلاح اطلاعات، مسافرباید بلیط را کنسل وبلیط جدید خریداری نماید.
• اطلاع رسانی تغییرات پرواز و ارسال اطلاعات بلیط خریداری شده در پرواز های داخلی از طریق پیامک و در پروازهای خارجی از طریق ایمیل وپیامک می باشد. در صورت اشتباه وارد کردن شماره تلفن وایمیل مسئولیت نرسیدن پیام ها بر عهده ی مسافرمی باشد.
• طبق قوانین سازمان هواپیمایی کشوری، نوزاد به مسافری اطلاق می شود که بین ۱۰ روز تا دو سال، سن دارد. کودک به مسافری اطلاق می شود که بین دو تا دوازده سال تمام سن دارد و بزرگسال به مسافری، بیش از دوازده سال سن دارند. در صورت اشتباه وارد نمودن رده‌ی سنی و تاریخ تولد مسئولیت مشکلات به وجود آمده در فرودگاه بر عهده مسافر می باشد.
• بلیط نوزاد و کودک را نمی‌توان به تنهایی و جدا از بلیط بزرگسال به صورت آنلاین خریداری نمود، برای اضافه نمودن کودک یا نوزاد به تعداد مسافران با پشتیبانی هف‌هشتاد تماس بگیرید.
• بلیط‌های سیستمی (بلیط های سیستمی تابع قانون هواپیمایی کشوری و با نرخ های شناور به فروش می رسد)، قیمت بلیط برای مسافران نوزاد، کودک و بزرگسال متفاوت است، اما در بلیط‌های چارتری ( بلیط هایی که نرخ آنها توسط آژانس های چارتر کننده تعیین میشود و استرداد آن تابع قوانین سازمان هواپیمایی کشوری نمی باشد)، قیمت بلیط کودک با بزرگسال برابر است.
• بر اساس قوانین سازمان هواپیمایی کشوری، داشتن مجوز پزشک معتمد ایرلاین برای خانم‌های باردار، افراد مبتلا به بیماری‌های قلبی-عروقی، بیماری‌های تنفسی، صرع، آنمی شدید،دوران نقاهت بعد عمل جراحی، دیابت ملیتوس کنترل نشده، کسانی که دیالیز می‌شوند یا کسانی که از داروهای تضعیف‌کننده‌ی سیستم ایمنی استفاده می‌نمایند و یا هرگونه بیماری که سبب منع سفر هوایی باشد، هنگام سوار شدن به هواپیما الزامی است. لازم به ذکر است که همراه داشتن نامه مربوط جهت انجام پرواز کافی نبوده و ایرلاین در صورت تشخیص خطرناک بودن سفر برای افراد ذکر شده یا دیگر مسافران مجاز به ممانعت از پرواز این دسته از مسافران می باشد و کنسلی بلیط در چنین شرایطی مطابق با قوانین استرداد بلیط صورت خواهد گرفت.
• استفاده از خدمات ویژه مانند ویلچرو ماسک اکسیژن نیازمند اطلاع رسانی و هماهنگی با ایرلاین می باشد ،در صورت نیاز به این خدمات باید قبل از خرید با پشتیبانی هف‌هشتاد تماس بگیرید.
• حضور مسافر در پرواز های داخلی حداقل یک ساعت قبل از پرواز و در پرواز های خارجی حداقل 3 ساعت قبل از پرواز در فرودگاه الزامی است.
• استرداد بلیط های سیستمی طبق قوانین سازمان هواپیمایی کشوری و بر اساس درصد جریمه مشخص شده از سمت ایرلاین، شامل جریمه‌ی کنسلی می باشد .بعد از ثبت استرداد از سمت مسافرمبلغ جریمه از مبلغ بلیط کسر و مابقی به حساب مسافر استرداد می گردد.
• در صورت کنسل شدن و یا تاخیر بیش از دو ساعت پرواز، بلیط خریداری شده بدون جریمه استرداد می گردد و درصورت انصراف مسافر از پرواز، ارائه‌ی بلیط مهر شده توسط ایستگاه مبدا الزامی می باشد.
• در صورت خرید 2 پرواز متوالی می بایست حداقل ۳ ساعت بین رسیدن پرواز اول به مقصد و حرکت پرواز دوم فاصله باشد.در صورت رعایت نکردن مدت زمان بین دو پرواز هف‌هشتاد هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت و جریمه کنسل شدن بلیط دوم برعهده مسافر می باشد.
• در صورت کنسل شدن پرواز و تاخیر و تعجیل بالای دو ساعت ، استرداد بلیط های رفت و برگشت و ادامه مسیردار بر اساس قوانین 14 جانبه ی بین شرکت های هواپیمایی و قوانین داخلی هر ایرلاین صورت می گیرد.
ایران ایر کاسپین آتا آسمان ماهان پارس ایر | فاصله بین دو پرواز کمتر از 3 روز |
کارون قشم ایر کیش ایر سپهران ساها | فاصله بین دو پرواز کمتر از 48 ساعت |
معراج تابان وارش | فاصله بین دو پرواز کمتر از 24 ساعت |
زاگرس ایرتور | جز قرارداد 14 جانبه بین ایرلاین ها نمی باشند |
آسمان | ||||
|---|---|---|---|---|
| شناسه نرخی (کلاس) | از 12 ظهر 3روز قبل از پرواز تا 12 ظهر 1 روز قبل از پرواز | از 12 ظهر 1 روز قبل از پرواز تا 3 ساعت قبل از پرواز | تا 3 ساعت قبل از پرواز | از 3 ساعت قبل از پرواز به بعد |
| D I Z | 30% | 50% | ||
| U R X Q N T Y V S M W O | 40% | 60% | ||
| L K H B E | 50% | 70% | ||
ماهان | ||||
|---|---|---|---|---|
| شناسه نرخی (کلاس) | از 12 ظهر 3روز قبل از پرواز تا 12 ظهر 1 روز قبل از پرواز | از 12 ظهر 1 روز قبل از پرواز تا 3 ساعت قبل از پرواز | تا 3 ساعت قبل از پرواز | از 3 ساعت قبل از پرواز به بعد |
| B S X T V Q P R Y | 10% | 30% | 50% | |
| L | 15% | 40% | 50% | |
| I | 20% | 40% | 50% | |
| N | 20% | 40% | 70% | |
| C | 30% | 40% | 70% | |
| W WW WA | 20% | 50% | 70% | |
| U | 90% | 90% | 95% | |
تابان | ||||
|---|---|---|---|---|
| شناسه نرخی (کلاس) | از 12 ظهر 3روز قبل از پرواز تا 12 ظهر 1 روز قبل از پرواز | از 12 ظهر 1 روز قبل از پرواز تا 3 ساعت قبل از پرواز | تا 3 ساعت قبل از پرواز | از 3 ساعت قبل از پرواز به بعد |
| Y YY YR YV YZ YL YM YA YI YP YF TK YD YN YB YW YJ YS YO YQ YE YU | 20% | 30% | 40% | 50% |
| R V Z L M A P F K I | 20% | 30% | 50% | 60% |
| D N B W J S O Q E U | 100% | |||
کاسپین | ||||
|---|---|---|---|---|
| شناسه نرخی (کلاس) | از 12 ظهر 3روز قبل از پرواز تا 12 ظهر 1 روز قبل از پرواز | از 12 ظهر 1 روز قبل از پرواز تا 3 ساعت قبل از پرواز | تا 3 ساعت قبل از پرواز | از 3 ساعت قبل از پرواز به بعد |
| J JF JB JH JD Z ZF ZB ZH ZD ZL Q QF QB QH QD QL W WF WB N NF NB NL X S SF SL H HF P PF PB PL R RF RB RH RD RE RL | 30% | 50% | ||
| M | 40% | 70% | ||
| K KF L LF LB LH KL | 50% | 80% | ||
| I IF IB IH IE V A F U D | 100% | |||
زاگرس | ||||
|---|---|---|---|---|
| شناسه نرخی (کلاس) | از 12 ظهر 3روز قبل از پرواز تا 12 ظهر 1 روز قبل از پرواز | از 12 ظهر 1 روز قبل از پرواز تا 3 ساعت قبل از پرواز | تا 3 ساعت قبل از پرواز | از 3 ساعت قبل از پرواز به بعد |
| D I Z | 20% | 30% | 50% | |
| M N Q X R U V W Y | 30% | 40% | 50% | 60% |
| H K L | 40% | 50% | 60% | 70% |
| O E B | 50% | 60% | 80% | 90% |
کارون | ||||
|---|---|---|---|---|
| شناسه نرخی (کلاس) | از 12 ظهر 3روز قبل از پرواز تا 12 ظهر 1 روز قبل از پرواز | از 12 ظهر 1 روز قبل از پرواز تا 3 ساعت قبل از پرواز | تا 3 ساعت قبل از پرواز | از 3 ساعت قبل از پرواز به بعد |
| B E H K L M N Q R S U V W Y BB EB HB KB LB MB NB RB UB VB WB YB BD ED HD KD LD ND QD RD UD VD WD YD BE EE HE KE LE ME NE QE RE SE UE VE | 30% | 50% | 70% | |
| WE YE BF EF HF KF LF MF NF QF RF SF UF VF WF YF BH EH KH LH MH NH QH RH SH UH VH BM WH YH | 50% | 50% | 70% | |
| EM HM KM LM MM QM RM SM VM WM YM BN EN LN MN NN VN WN YN BO | 100% | |||
وارش | ||||
|---|---|---|---|---|
| شناسه نرخی (کلاس) | از 12 ظهر 3روز قبل از پرواز تا 12 ظهر 1 روز قبل از پرواز | از 12 ظهر 1 روز قبل از پرواز تا 3 ساعت قبل از پرواز | تا 3 ساعت قبل از پرواز | از 3 ساعت قبل از پرواز به بعد |
| H HG HY HH HI HN HW HV HU HR HQ HM HE HD HB HS HF HJ MR MZ MI MO MD HL MU HZ M | 10% | 30% | 50% | 70% |
| SY SS SW SV SU SR SQ SN SM SK SE SD SB SH S | 20% | 40% | 60% | 80% |
| WI LI LF LG LH LZ LO LP LT L D W LL LN LW LV LU LS LR LQ LM LK LE LY LD LB | 30% | 50% | 70% | 90% |
معراج | |||
|---|---|---|---|
| شناسه نرخی (کلاس) | از زمان صدور تا 48 ساعت قبل از پرواز | از 48 ساعت قبل از پرواز تا 4 ساعت قبل از پرواز | از 4 ساعت قبل از پرواز به بعد |
| D C J Z I | 30% | 40% | 50% |
| A O R W | 40% | 50% | 60% |
| E Y S B | 50% | 60% | 70% |
| M L K H | 60% | 70% | 80% |
| X V Q N | 60% | 70% | 80% |
| UD UE U UB | 70% | 80% | 90% |
ایران ایر | ||
|---|---|---|
| شناسه نرخی (کلاس) | از زمان صدور تا 24 ساعت قبل از پرواز | از 24 ساعت قبل از پرواز به بعد |
| J C I Y S V Q K M N X L | 30% | 60% |
آتا | ||||
|---|---|---|---|---|
| شناسه نرخی (کلاس) | از زمان صدور بلیط تا 12:00 ظهر 3 روز قبل از پرواز | از 12:00 ظهر 3 روز قبل از پرواز تا 24 ساعت قبل از پرواز | از 24 ساعت قبل از پرواز تا 3 ساعت قبل از پرواز | از 3 ساعت قبل از پرواز به بعد |
| V R S I Y O | 10% | 30% | 50% | 60% |
| Z Q M N P B | 20% | 50% | 70% | 80% |
| D F E A L | 20% | 50% | 70% | 80% |
| Z Q M N P B | 30% | 70% | 80% | 90% |
| K W H J | 40% | 80% | 90% | 95% |
| X U | 80% | 100% | ||
پارس ایر | |||
|---|---|---|---|
| شناسه نرخی (کلاس) | از زمان صدور بلیط تا 12:00 ظهر 3 روز قبل از پرواز | از 24 ساعت قبل از پرواز تا 3 ساعت قبل از پرواز | از 3 ساعت قبل از پرواز به بعد |
| همه ی شناسه های نرخی | 55% | 65% | 75% |
ایران ایر تور | ||||
|---|---|---|---|---|
| شناسه نرخی (کلاس) | از زمان صدور بلیط تا 12:00 ظهر 3 روز قبل از پرواز | از 12:00 ظهر 3 روز قبل از پرواز تا 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز | از 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز تا 5 ساعت قبل از پرواز | از 5 ساعت قبل از پرواز به بعد |
| C | 20% | 30% | 40% | 50% |
| V M H Y | 30% | 40% | 50% | 60% |
قشم ایر | ||||
|---|---|---|---|---|
| شناسه نرخی (کلاس) | از زمان صدور بلیط تا 12:00 ظهر 3 روز قبل از پرواز | از 12:00 ظهر 3 روز قبل از پرواز تا 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز | از 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز تا 2 ساعت قبل از پرواز | از 2 ساعت قبل از پرواز به بعد |
| A R Y | 30% | 40% | 60% | 70% |
| S V M Q K N | 30% | 40% | 60% | 70% |
| L D U | 100% | |||
ساها | |||
|---|---|---|---|
| شناسه نرخی (کلاس) | از زمان صدور بلیط تا 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز | از زمان صدور بلیط تا 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز | از 4 ساعت قبل از پرواز به بعد |
| Y Z D | 60% | 70% | 80% |
| J K P V L T Q E O S H A M B R I | 70% | 80% | 90% |
| U W | 95% | ||
| G N X F | 100% | ||
کیش ایر | |||
|---|---|---|---|
| شناسه نرخی (کلاس) | از زمان صدور بلیط تا 24 ساعت قبل از پرواز | از 24 ساعت قبل از پرواز به بعد | |
| C Y R B H P F RX RQ S | 20% | 40% | |
| X V N L Q M K | 25% | 50% | |
| U W | 95% | ||
| G N X F | 100% | ||
سپهران | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| شناسه نرخی (کلاس) | از زمان صدور بلیط تا 72 ساعت قبل از پرواز | از 72 ساعت قبل از پرواز تا 48 ساعت قبل از پرواز | از 48 ساعت قبل از پرواز تا 24 ساعت قبل از پرواز | از 24 ساعت قبل از پرواز تا 12 ساعت قبل از پرواز | از 12 ساعت قبل از پرواز به بعد |
| P V PV LV LT Q E O S H A M B R I J K Z D Y | 30% | 50% | 70% | 85% | 85% |
ایران ایر | ||
|---|---|---|
| شناسه نرخی | میزان بار بزرگسال و کودک | میزان بار نوزاد |
| Y S V Q K M N X L | 20KG | 10KG |
| C J I | 30KG | 10KG | آسمان |
| شناسه نرخی | میزان بار بزرگسال و کودک | میزان بار نوزاد |
| D I Z | 30KG | 0KG |
| Y V S | 25KG | 0KG |
| U R X Q N M L K H B O E T W | 20KG | 0KG | ماهان |
| شناسه نرخی | میزان بار بزرگسال و کودک | میزان بار نوزاد |
| P C CC I R | 25KG | 0KG |
| N T V L Q U W WW WA WS WQ X B BH S Y | 20KG | 0KG | آتا |
| شناسه نرخی | میزان بار بزرگسال و کودک | میزان بار نوزاد |
| همه شناسه های نرخی | 20KG | 10KG | تابان |
| شناسه نرخی | میزان بار بزرگسال و کودک | میزان بار نوزاد |
| همه شناسه های نرخی | 20KG | 10KG | قشم ایر |
| شناسه نرخی | میزان بار بزرگسال و کودک | میزان بار نوزاد |
| همه شناسه های نرخی | 20KG | 10KG | کاسپین |
| شناسه نرخی | میزان بار بزرگسال و کودک | میزان بار نوزاد |
| همه شناسه های نرخی | 20KG | 0KG | کارون |
| شناسه نرخی | میزان بار بزرگسال و کودک | میزان بار نوزاد |
| همه شناسه های نرخی | 20KG | 0KG | معراج |
| شناسه نرخی | میزان بار بزرگسال و کودک | میزان بار نوزاد |
| همه شناسه های نرخی | 20KG | 10KG | سپهران |
| شناسه نرخی | میزان بار بزرگسال و کودک | میزان بار نوزاد |
| همه شناسه های نرخی | 20KG | 10KG | وارش |
| شناسه نرخی | میزان بار بزرگسال و کودک | میزان بار نوزاد |
| همه شناسه های نرخی | 20KG | 0KG | ایران ایرتور |
| شناسه نرخی | میزان بار بزرگسال و کودک | میزان بار نوزاد |
| همه شناسه های نرخی | 20KG | 0KG | پارس ایر |
| شناسه نرخی | میزان بار بزرگسال و کودک | میزان بار نوزاد |
| همه شناسه های نرخی | 20KG | 10KG | کیش ایر |
| شناسه نرخی | میزان بار بزرگسال و کودک | میزان بار نوزاد |
| J Y V R D A H B P Q M N L O E K U X S | 21KG | 11KG |
| C | 30KG | 0KG | زاگرس |
| شناسه نرخی | میزان بار بزرگسال و کودک | میزان بار نوزاد |
| همه شناسه های نرخی | 20KG | 0KG |
| P PD V VD VF Y YD K KD W WD WF | 15KG | 0KG |
| C J (CIP) Z ZD ZF ZI ZL F FD FF FI FL FN FQ FS FU FW I ID IF T TD TF V A AD AF B BD BF BI D DD S M MD N ND R RD RF H HD Q QD L LD | 20KG | 0KG |
• پروازهای چارتر در مقایسه با پروازهای سیسـتمی با تغییرات بیش‌تری مواجه هسـتند و در یک درصد مواقع ممـکن است قابل استـفاده نباشند، در چنـین مواقعی و درصورت خرید بلیط جایگزین، هزینه‌ی بلیط از طرف چارترکننده به شما برگردانده خواهد شد. هف‌هشتاد تمام تلاش خود را می‌کند تا این ریسک را به صفر برساند .
• در صورت کنسل شدن پرواز چارتر و عدم دریافت بلیط جایگزین از طرف آژانس، مبلغ بلیط به‌طور کامل استرداد خواهد شد .
• در صورت ابطال یا تاخیر بیش از ۲ ساعت در پروازهای چارتری ارسال بلیط مهر شده الزامی است .
• قیمت بلیط چارتر برای کودکان بین ۲ تا ۱۲ سال، برابر با قیمت بلیط بزرگسال است .